Hukuki Rehber & Kampanya Materyalleri

Türk Medeni Kanunu ve Kat Mülkiyeti Kanunu'na göre, kuryelerin teslimat amacıyla sitelere girme hakları bulunmaktadır. Site yönetimleri, güvenlik gerekçesiyle makul düzenlemeler yapabilir ancak tamamen giriş yasağı koyamaz. Ayrıca Tüketici Koruma Kanunu kapsamında, alıcının sipariş ettiği ürünün teslimat adresine ulaştırılması yasal bir yükümlülüktür.

Ana sayfadaki harita üzerindeki "Hemen Engel Bildir" butonuna tıklayarak veya menüden "Engel Bildir" sekmesine giderek bildirim yapabilirsiniz. Site adı, konum ve karşılaştığınız engel türünü seçmeniz yeterlidir. Bildirimleriniz anonim olarak kaydedilir.

Apartman yönetimleri yalnızca makul güvenlik önlemleri alabilir (kimlik kontrolü, ziyaretçi defteri gibi). Ancak kuryelerin binaya girişini tamamen yasaklamak veya ayrımcı uygulamalar (yük asansörü zorunluluğu gibi) yasal değildir.

Hayır, iş güvenliği mevzuatına göre güvenli olmayan koşullarda çalışmayı reddetme hakkınız vardır. Kask çıkarma dayatması gibi güvenliğinizi tehlikeye atan talepleri reddetmeniz yasal hakkınızdır.

Tüm bina sakinleri ve meşru ziyaretçiler gibi, kuryeler de asansör kullanma hakkına sahiptir. Yalnızca yük asansörünü kullanmaya zorlanmanız ayrımcılık teşkil edebilir. Bu durumu bildirmenizi öneririz.

Dilekçe şablonları, karşılaştığınız engelleri resmi makamlara veya site yönetimlerine yazılı olarak bildirmeniz için hazırlanmıştır. Bu şablonları indirip kendi bilgilerinizle doldurarak ilgili makamlara iletebilirsiniz.